INTELIGÊNCIA EMOCIONAL

Por Auberan Varela

Até pouco tempo atrás o sucesso de uma pessoa era avaliado pelo raciocínio lógico e habilidades matemáticas e espaciais (QI). Mas o psicólogo Daniel Goleman, PhD, com seu livro "Inteligência Emocional" retoma uma nova discussão sobre o assunto. Ele traz o conceito da inteligência emocional como maior responsável pelo sucesso ou insucesso das pessoas. A maioria da situações de trabalho é envolvida por relacionamentos entre as pessoas. Desta forma pessoas com qualidades de relacionamento humano, como afabilidade, compreensão, gentileza têm mais chances de obter o sucesso.

O que é Inteligência Emocional?

A Inteligência Emocional está relacionada a habilidades tais como motivar a si mesmo e persistir mediante frustações; controlar impulsos, canalizando emoções para situações apropriadas; praticar gratificação prorrogada; motivar pessoas, ajudando-as a liberarem seus melhores talentos, e conseguir seu engajamento a objetivos de interesses comuns. (Gilberto Vitor)

Daniel Goleman, em seu livro, mapeia a Inteligência Emocional em cinco áreas de habilidades:

      1. Auto-Conhecimento Emocional - reconhecer um sentimento enquanto ele ocorre.
      2. Controle Emocional - habilidade de lidar com seus próprios sentimentos, adequando-os para a situação.
      3. Auto-Motivação - dirigir emoções a serviço de um objetivo é essencial para manter-se caminhando sempre em busca.
      4. Reconhecimento de emoções em outras pessoas.
      5. Habilidade em relacionamentos inter-pessoais.

As três primeiras acima referem-se a Inteligência Intra-Pessoal. As duas últimas, a Inteligência Inter-Pessoal.

Inteligência Inter-Pessoal: é a habilidade de entender outras pessoas: o que as motiva, como trabalham, como trabalhar cooperativamente com elas.

      1. Organização de Grupos: é a habilidade essencial da liderança, que envolve iniciativa e coordenação de esforços de um grupo, habilidade de obter do grupo o reconhecimento da liderança, a cooperação espontânea.
      2. Negociação de Soluções: o papel do mediador, prevenindo e resolvendo conflitos.
      3. Empatia - Sintonia Pessoal: é a capacidade de, identificando e entendendo os desejos e sentimentos das pessoas, responder (reagir) de forma apropriada de forma a canalizá-los ao interesse comum.
      4. Sensibilidade Social: é a capacidade de detectar e identificar sentimentos e motivos das pessoas.

Inteligência Intra-Pessoal: é a mesma habilidade, só que voltada para si mesmo. É a capacidade de formar um modelo verdadeiro e preciso de si mesmo e usá-lo de forma efetiva e construtiva. 

(Textos retirados do site: http://www.din.uem.br/ia/emocional/)

Desenvolver a inteligência emocional hoje em dia é muito importante para o bom desenvolvimento profissional. As empresas buscam da vez mais profissionais que tenha este equilíbrio, que saibam trabalhar em equipe e que estejam sempre motivados. Buscar desenvolver a inteligência emocional nos dias de hoje é uma necessidade. 

Mas como desenvolver? A bíblia pode nos ajudar a responder  mais esta questão, pois é uma fonte de aprendizado para a vida. Nela podemos encontrar resposta de como desenvolver esse equilíbrio emocional. Para mim, falar em inteligência emocional está diretamente relacionado com a bíblia nos diz em Gálatas 5. 22:

"Mas o fruto do Espírito é: amor, gozo, paz, longanimidade, benignidade, bondade, fé, mansidão, temperança."

A comunhão com Deus a observância de Sua lei e o temor ao Senhor são coisas que nos levam a desenvolver o fruto do Espírito Santo. Que fazendo um paralelo com nossa vida cotidiana é o que os estudiosos e pscicólogos chamam de inteligência emocional. Aquele que tem o fruto do Espírito Santo bem desenvolvido, certamente apresentará características que denotam uma alta inteligência emocional.

Quer saber como anda sua inteligência emocional?

Faça o teste de autodiagnóstico abaixo.

 AUTODIAGNÓSTICO: TESTE SUA INTELIGÊNCIA EMOCIONAL

Denize Dutra - Consultora do Instituto MVC.

Sou uma pessoa...

1) ...que persiste  quando está  frente a um novo desafio, não desistindo nas primeiras dificuldades ...
( ) Sempre
( ) Quase sempre
( ) Às vezes
( ) Raramente
( ) Jamais

2) ...que procura se colocar no lugar do outro, sendo compreensiva em relação aos momentos difíceis de outra pessoa...
( ) Sempre
( ) Quase sempre
( ) Às vezes
( ) Raramente
( ) Jamais

3) ...que consegue manifestar suas emoções de acordo com as pessoas, situações e o momento oportuno...
( ) Sempre
( ) Quase sempre
( ) Às vezes
( ) Raramente
( ) Jamais

4) ...que consegue controlar suas emoções, mantendo a calma nos momentos difíceis...
( ) Sempre
( ) Quase sempre
( ) Às vezes
( ) Raramente
( ) Jamais

5) ... que tem uma visão realista de si mesmo, com adequada percepção de suas potencialidades e limitações...
( ) Sempre
( ) Quase sempre
( ) Às vezes
( ) Raramente
( ) Jamais

6) ...que consegue superar seus sentimentos de frustração quando alguma coisa não dá certo, procurando aprender com as experiências negativas...
( ) Sempre
( ) Quase sempre
( ) Às vezes
( ) Raramente
( ) Jamais

7) ...que quando tem alguma dificuldade com outra pessoa, procura conversar diretamente com ela, evitando fofocas e mal entendido ...
( ) Sempre
( ) Quase sempre
( ) Às vezes
( ) Raramente
( ) Jamais

8) ... que é muito difícil perder a paciência com as pessoas de que gosto. Se perco, logo recupero e me arrependo de ter perdido…
( ) Sempre
( ) Quase sempre
( ) Às vezes
( ) Raramente
( ) Jamais

9)... que consegue expressar suas opiniões de forma clara e percebe que é ouvida com atenção ...
( ) Sempre
( ) Quase sempre
( ) Às vezes
( ) Raramente
( ) Jamais

10) ... que se sente segura diante das outras pessoas...
( ) Sempre
( ) Quase sempre
( ) Às vezes
( ) Raramente
( ) Jamais
  
      
 AVALIAÇÃO DO RESULTADO:
               
SOME SUA PONTUAÇÃO:

Jamais - equivale 1 ponto
Raramente - equivale  2 pontos
Às vezes - equivale  3 pontos
Quase sempre - equivale  4 pontos
Sempre - equivale  5 pontos
 

COM O RESULTADO DE SUA PONTUAÇÃO TOTAL EM MÃOS, FAÇA SUA AVALIAÇÃO COM BASE NAS DESCRIÇÕES ABAIXO:

41 a 50 pontos = Sua INTELIGÊNCIA EMOCIONAL é bastante alta. Você não deve ter dificuldades para fazer amigos, e nem de relacionar-se com os outros de forma bem harmoniosa e produtiva.
31 a 40 pontos = Sua INTELIGÊNCIA EMOCIONAL é bastante desenvolvida , mas se você aprender a observar atentamente as pessoas poderá desenvolvê-la ainda mais.
21 a 30 pontos = Sua INTELIGÊNCIA EMOCIONAL precisa "deslanchar" . Converse um pouco mais consigo mesmo, ouça o que os outros dizem com sinceridade de você. Treine seus sentimentos de empatia e aprenda a observar com mais respeito os defeitos de outras pessoas.
11 a 29 pontos = Seu grau de empatia e relacionamentos não é bom. Procure ouvir mais e falar menos. Saiba gostar até mesmo de particularidades que outras pessoas apresentam e que você critica.
10 pontos ou menos = Sua INTELIGÊNCIA EMOCIONAL é bastante baixa. Procure compartilhar mais seus sentimentos e idéias Acredite que melhorar seus relacionamentos não é difícil, mas exige trabalho persistente, e muita disponibilidade para o outro. Procure aprender com todas as experiências , mesmo que sejam negativas, evitando repetir situações que promovam frustrações.


OBSERVAÇÃO:
Analise com atenção e veja exatamente quais são os pontos que você pode aprimorar !
Pense de que forma estes aspectos podem estar causando impactos positivos ou negativos no seu desempenho profissional e suas relações com o MUNDO !

(Teste retirado do site: http://www.guiarh.com.br/z84.htm)